常見問題

請透過WeChat告訴我們您的姓名、聯絡方式、想做的療程和日期。診所確認後會傳送確認通知給您。僅提出申請並不代表預約已確定喔。

從海外來的朋友，請一併告訴我們您在韓國停留的日期，我們會把療程後的恢復期考慮進去，幫您安排日期。

請透過WeChat或電話告訴我們您的姓名、聯絡方式和想改的日期，我們會幫您找可以的時段。如果您想要的日子已經額滿，我們會提供最接近的時間。取消也用同樣的方式即可，之後想再來時只要告訴我們行程，我們就會協助您重新預約。

可以。請留下您想要的日期和時段，我們會幫您登記候補，一有空位就透過WeChat聯絡您。在那之前，建議您先預約最接近的其他時段。

當天預約請撥打電話 +82-2-6952-6980 確認。有空位就可以，但因為是插在預約客人之間，可能需要等候30分鐘到1小時左右。第一次來的朋友需要較多諮詢和麻醉時間，當天可能只先做諮詢，療程改天再進行。

疤痕諮詢和療程需要預留較長的時間，所以會先收取訂金再確認預約。接受療程的話，訂金會從療程費用中扣除；若只做諮詢，則作為諮詢費處理。金額和匯款方式會一併寫在預約確認通知中。

請事先透過WeChat或電話告訴我們。我們會記下您預計抵達的時間，盡量配合。不過需要麻醉的療程，晚到多久麻醉時間就會縮短多久，可能無法當天進行或需要改期；遲到超過30分鐘，視院內狀況預約可能會被取消。

國定假日的看診安排每個月都不一樣，請參考我們每月公布的看診時間表。

掛號截止時間為平日18:30、週六14:00。第一次來的朋友需要較多諮詢和麻醉時間，若是需要麻醉的療程，建議平日18:00前抵達。每項療程略有不同，預約時會一併說明。

地址是首爾松坡區奧林匹克路108號 MAX大樓3樓。從2號線蠶室新內站4號出口出來直走約5分鐘，就在OLIVE YOUNG和麥當勞中間的那棟大樓。請到3樓櫃台報到。地圖和照片請看交通方式。

大樓沒有停車場，請使用附近的恩星停車場（首爾松坡區蠶室洞184-14）。從OLIVE YOUNG和麥當勞中間的大樓旁進去後馬上左轉，直走到巷子底就到了。接受諮詢或療程的話，停車費不限時數全額補助，請拿停車券，回去時出示給櫃台即可。

第一次請一律先到3樓櫃台。報到、諮詢、洗臉和拍照都在3樓進行，像疤痕療程這類在9樓進行的療程，工作人員會帶您過去。

很多情況是可以的，但第一次來訪是諮詢後再做療程，請預留1到2小時左右。如果時段較晚或療程需要較長的麻醉時間，當天可能只做諮詢，療程改天進行。若希望當天做療程，請在預約時先告訴我們，我們會幫您預留充足的時間。

即使有預約，如果前一位客人的看診時間拉長，也可能需要等候30分鐘左右。疤痕療程從麻醉到療程結束需要1小時以上，後面的行程請安排得寬鬆一些。

如果有在其他地方做過療程的紀錄或照片，請帶過來，對診斷很有幫助。若是為了疤痕而來，也可以先做30秒自我檢測，再出示檢測編號給我們。

可以。未成年人須由監護人陪同諮詢。若監護人不方便一起來，請在預約時事先告知。

為了安全，我們不做睡眠麻醉和氣體麻醉。我們會充分塗抹麻醉藥膏後再進行，必要時也會加上神經阻斷麻醉。如果擔心疼痛，諮詢時請告訴我們。

我們不看適用健康保險的一般皮膚疾病，只提供疤痕、痘痘、色素、拉提等醫學美容療程。

可以。即使不是痘疤，只要是凹陷型疤痕，都能以相同原理納入局部疤痕治療進行。大面積燒燙傷疤痕、以及只剩一條細線的切口疤痕，治療效果有其限制；凸起的疤痕（蟹足腫）則會用其他方式處理。剛形成不久的疤痕，要等紅色退去後再評估。想知道自己的疤痕屬於哪一種，可以先做30秒自我檢測。

不同療程需要間隔的時間不一樣。預約時請告訴我們最近做過的療程名稱和日期，我們會幫您安排可以的日子，諮詢時再由院長看過皮膚狀態後做最後判斷。

我們不提供填充物注射、女性除毛與私密處（巴西式）除毛（除毛僅限男性）、身體 InMode、睡眠麻醉，以及健保一般門診。本院的設備與療程以療程介紹中列出的為準；如果您詢問的療程我們沒有，我們會告訴您是否有目的相近的療程可以選擇。

大部分療程會先塗約30分鐘的麻醉藥膏再進行。肌理再生療法的感覺大約像擠痘痘那樣，微微刺痛。每種療程不同，麻醉方式和所需時間請到療程介紹查看。

以肌理再生療法來說，泛紅大約持續1週；隔天早上洗臉前把紗布拿掉後，就可以洗臉、化妝、運動。如果在週五或週六做，不會影響週一上班。其他療程的恢復期都寫在療程介紹裡。

肌理再生療法和疤痕治療至少間隔4週，色素、淨膚雷射間隔2週，麗珠蘭（Rejuran）、Juvelook等水光類療程基本上間隔一個月。依皮膚狀態可能略有調整，所以每次療程都會和您一起決定下次日期。

沒有。只要在您方便的日期預約繼續做就可以了，懷孕、生產後再接著做也沒問題。

請透過WeChat傳送您的姓名和聯絡方式，確認本人身分後，我們會告訴您剩餘次數、點數，以及下次可預約的日期。

可以。透過WeChat提出需求，確認本人身分後就會傳給您。通常會提供第一次與最近一次並排比較的照片。

肌理再生療法後出現格子狀的紅色痕跡，持續7～10天左右是正常的。結痂請不要摳，讓它自然脫落，並做好保濕和防曬。如果起水泡、刺痛感嚴重或組織液變多，請拍照透過WeChat告訴我們。

以肌理再生療法來說，輕度運動隔天就可以。三溫暖、汗蒸幕、游泳請等結痂全部脫落後再進行。還有泛紅的期間，避免喝酒對恢復比較好。

請在光線充足的地方拍照，透過WeChat傳給我們。確認後我們會說明照護方式，必要時幫您安排最近的日期回診追蹤。請不要自行擠壓或抓。

刷卡和現金都可以，現金付款會開立現金收據。沒有現金折扣。分期付款依各發卡銀行條件不同，可以在櫃檯幫您確認。

可以使用海外發行的實體卡（Visa、Mastercard）、銀聯、支付寶付款。人在海外的客人，訂金會在確認預約時另行說明。

目前沒辦法。以美容為目的的醫療服務不在外國人退稅範圍內，所以在韓國任何一家醫院都無法辦理退稅。

醫療費收據和明細可以在櫃檯開立。處方箋只要透過WeChat提出需求，我們會再寄給您。

這是Datena Clinic研發的痘疤治療方案。在同一次療程中，同時進行把促進新生組織的藥劑注入疤痕下方的再生治療，以及用雷射削去硬化疤痕組織的破壞治療。原理、分級和療程次數，在肌理再生療法頁面有詳細介紹。

一般皮膚再生的情況下，很多人在第2次療程後就能看到肉眼可見的填平；做到5次，前後照片就能看出值得比較的改善。依生活習慣和再生能力不同，效果會有個人差異。

療程前後照片頁面上，整理了從2024年至今的改善過程，並附上治療期間與次數。在Naver訪客評論，以及YouTube「@haclinic」頻道上，也有院長親自說明治療過程的影片。